摘要：面对数字化转型的客观要求，针对传统知识管理模式的局限性，中国电子科技集团公司第十研究所创新性地构建和实施了基于场景化的军工企业知识管理体系，并提出了“N+3+1+4”的四层管理模式，强调知识的精准投送与快速应用价值。同时，通过构建科学的知识分类体系、创新设立KMBP角色和运用多种知识营销手段，有效解决了企业内部知识积累与业务脱节、应用率低等问题。实践结果表明，该知识管理模式能够显著降低人工咨询成本，提升新员工胜任力与敬业度，有效促进了产品质量与用户满意度的提高，为军工企业加快知识价值转化、驱动管理效率提升和高质量发展提供了可复制的有效路径和参考案例。

关键词： 知识管理模式;知识分类体系;场景化;军工企业;

DOI： 10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2025.1021

专辑： 经济与管理科学

专题： 工业经济;企业经济

分类号： F272;F426.6