摘要：数字化转型是新一代信息技术对产业和企业进行数字化赋能的过程，也是客户体验与产品服务数字化价值深度融合的过程。本文以数字化用户价值创造为切入点，探讨了数字化用户价值创造所带来的商业活动范围的变化，旨在为企业实现与数字化用户价值相契合的数字化转型指明方向，从而形成了“业务—用户维度、任务—协同维度、企业—生态维度”的三维企业价值流转空间，以期引起企业对用户价值创造新范式的重视，促进企业顺利实现数字化转型与价值重塑，提高企业的灵活性和敏捷度，以适应外部环境的变化。

关键词： 数字化转型;用户价值创造;商业活动;企业价值流转空间;

DOI： 10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2025.0923

专辑： 经济与管理科学;信息科技

专题： 计算机软件及计算机应用;企业经济

分类号： F270.7;F275